Microsoft Italia presenta Microsoft Dynamics 365, nuova piattaforma cloud che racchiude l’esperienza Microsoft sul fronte crm e erp e integra applicazioni di business intelligenti in risposta alle esigenze di singoli ruoli professionali, funzioni e settori.
Sono già oltre 4 milioni gli utenti che utilizzano Dynamics 365 a livello globale. Sviluppata secondo un approccio modulare, la suite garantisce massima flessibilità e possibilità di personalizzazione per accompagnare le aziende nel proprio percorso di crescita, selezionando le applicazioni di business contenute nell’offerta in linea con le proprie priorità e traendo vantaggio dalle sinergie tra le applicazioni dell’ecosistema Microsoft e dei partner.
Dynamics 365 fa infatti leva su Microsoft AppSource, un marketplace che include già oltre 200 soluzioni, in cui le aziende possono scegliere on demand le applicazioni create da Microsoft e dai suoi Partner per affrontare al meglio le sfide del mercato e trovare con un semplice click una risposta alle esigenze specifiche dei diversi ruoli professionali.
La storica offerta Dynamics evolve dunque presentando una nuova suite di applicazioni di business che supera la tradizionale gestione a silos tra crm e erp per rispondere in modo puntuale a molteplici esigenze, includendo moduli come Sales, Customer Service, Field Service, Operations e Project Service Automation.
L’integrazione con la piattaforma di produttività Office 365 consente di ottimizzare la collaborazione finalizzandola in modo più efficace al raggiungimento degli obiettivi di business, mentre le funzionalità di Business Intelligence abilitate dall’integrazione nativa di PowerBI e Cortana permettono di beneficiare di insight strategici ai fini delle attività di business.
L’integrazione di PowerApps, infine, rende protagonisti gli utenti stessi, consentendo di sviluppare in prima persona applicazioni role-based in risposta a specifici obiettivi funzionali. Microsoft Flow permette invece di creare workflow per automatizzare i flussi di lavoro.