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‘Design & Fashion Digital Touchpoints’: l’evoluzione della relazione tra i brand della moda e del design con i loro pubblici passa dal digitale

IAB Insights

IAB Italia, l’Associazione di riferimento della pubblicità digitale in Italia, ha offerto il 20 aprile un’opportunità di approfondimento sulle modalità con cui i settori del Design & Fashion utilizzano il digitale per comunicare e raccontarsi al proprio pubblico.

L’evento ‘Design & Fashion Digital Touchpoints’, parte del programma Tortona Design Week, ha consentito agli ospiti di apprendere dagli interventi di società quali IAS, Naxa, Pinterest, Teads e Kantar come il digitale stia dettando l’evoluzione della relazione tra brand della moda e del design con i propri pubblici.

La ricerca globale ‘Mapping a New Luxury Experience’ di Kantar Insights, condotta negli Stati Uniti, Cina ed Europa, ha mostrato in apertura di lavori come le intenzioni di acquisto dei prodotti di lusso da parte dei consumatori siano in costante aumento nel 2023.

“Alcuni settori del lusso presentano requisiti di appetibilità che li porteranno a crescere più di altri nel corso dei prossimi anni. Al primo posto troviamo gli hotel, seguiti dai ristoranti gourmet, quindi dalle spa e dai saloni di bellezza”, ha commentato nella nota Valentina Miradoli, Head of Luxury & Beauty, Central & Southern Europe di Kantar Insights.

In questo quadro, i touchpoint online si dimostrano, secondo la ricerca, più rilevanti per il consumatore nella fase di scouting, mentre i luoghi fisici sono preferiti per completare gli acquisti e per vivere momenti unici ed esperienze olistiche.

“Nel lusso, categoria fortemente influenzata dal ‘contorno’ del brand più che dal prodotto stesso, l’esperienza omnicanale diventa cruciale per consolidare un legame con i clienti che vada oltre la transazione”, ha aggiunto Isabella Gemelli, Associate Director of Brand Strategy di Kantar Insights. “La coerenza e la memorabilità delle esperienze offerte saranno la chiave di volta per sbloccare la crescita futura dei brand”.

I contenuti legati ad Arte, Fashion, Home Decor e Design sono comunque i più ricercati e consultati a scopo ispirazionale dagli oltre 450 milioni di utenti globali della piattaforma. Il 60% delle ricerche globali fatte in piattaforma è verso brand del segmento Lusso, di queste il 40% si concretizza nell’acquisto di prodotti in versione Premium.

Spazio poi anche alle PMI, approfondendo le sfide che le piccole e medie imprese devono affrontare nella realizzazione delle strategie digitali in un settore così competitivo come quello dell’arredo, mentre sostenibilità, attention e omnicanalità sono stati al centro del panel di Teads, nel quale è stato messo l’accento sull’importanza di un approccio collaborativo lungo l’intera filiera del Fashion per giungere alla definizione di strategie media responsabili ed efficaci in termini di brand reputation e di impatto ambientale e alla creazione di un’educazione sugli sprechi diffusa e condivisa.