Il consumatore è patrimonio. E le aziende lo vogliono per sé. Digital, globalizzazione, crm, come cambiano i punti vendita nell’era dei big data e della convergenza

Ascoltate questa intervista a Stefania Filippone, Avanade, capirete perché restare ancorati al passato non è più possibile. Meglio, fruttifero. Dalla moda alla gd, soluzioni e tendenze per vincere con un retail di terza generazione.