Conversion, la prima omnichannel engagement agency italiana, propone ai lettori di YouMark l’analisi di nuove interessanti case history di attività di comunicazione orientate alla conversione. Oggi parliamo di un’esperienza di gamification reale e virtuale insieme.
Per lanciare la seconda stagione di ‘Les Temoins’ (I Testimoni), una crime serie tv francese, France 2 e Cinétévé hanno creato delle escape room in cui due fan possono interagire tra di loro per liberare Émilie, la protagonista del primo episodio della stagione. L’esperienza di gioco, che può avvenire off-line e online, è stata pensata per due giocatori, dove uno dei due gioca sempre in realtà virtuale.
Off line, i due fan si ritrovano in una vera escape room a Parigi. In 60 minuti di full immersion nel mondo di Les Temoins, uno degli improvvisati giocatori si potrà aggirare per la stanza ed esplorare gli ambienti di prigionia di Emilie, mentre l’altro fan, che indosserà un visore htc, potrà vedere la stessa stanza in realtà aumentata. I due giocheranno insieme, scambiandosi informazioni, risolvendo enigmi e cooperando per riuscire ad uscire dalla stanza e salvare la ragazza protagonista della serie. Ogni giocatore riceverà informazioni e compiti differenti, ma solo lo ‘sforzo’ congiunto di entrambi permetterà di portare a termine la missione.
Online succede più o meno la stessa cosa, dove uno dei fan esplorerà le stanze di Emelie a 360° su un computer, mentre l’altro si guarderà attorno attraverso uno smartphone (che potrà essere anche utilizzato con un cardboard). Il computer e il mobile saranno sincronizzati e permetteranno ai giocatori di giocare insieme.
E’ la prima volta che un’esperienza di gamification per il lancio di una serie tv può essere vissuta online e off line da due consumatori contemporaneamente: questi, infatti, non solo vengono incuriositi dal teaser del lancio in modo reale e virtuale insieme, ma una volta completata l’esperienza, ricevono il reward immediato di guardare il primo episodio della serie in esclusiva.
E questo genera conversione, perché si riesce a catturare l’attenzione del consumatore e stabilire con lui un contatto, con l’obiettivo di trasformarlo in relazione e quindi di fidelizzarlo.
Non tutti, infatti, offrono ai propri fan un’esperienza che intrattiene e fa vivere un momento personalissimo con il prodotto. Il gioco qui è importante perché aiuta il consumatore a interagire in prima persona, lo fa appassionare e lo mette in comunicazione con altri fan come lui. La sua esperienza diventa così un momento di condivisione indimenticabile.