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Alice Brancaleoni è la nuova Head of Service di BizAway

Alice Brancaleoni sale a bordo del team di BizAway, la scaleup attiva nel settore del business travel, con il ruolo di Head of Service.

Classe 1987, un percorso di studi che ha abbracciato l’ambito legale (laurea triennale in scienze giuridiche con indirizzo consulenza di impresa), quello finanziario (laurea magistrale in amministrazione, finanza e controllo) e quello delle operations con il master in Supply Chain Management e industrializzazione dei servizi, Alice Brancaleoni ha sempre avuto le idee chiare e la volontà di diventare direttore operativo, seguendo le orme del padre. Ha iniziato a lavorare in EasyWelfare, diventando in breve tempo supervisore della società dedicata all’Assistenza Clienti, e successivamente Operations Manager del gruppo Easy Welfare. Nel 2019, nell’ambito dell’acquisizione di EasyWelfare da parte della multinazionale Edenred, è stata nominata Amministratore Delegato di una società del gruppo dove per due anni è rimasta nel ruolo di Operations Manager.

Ad agosto 2021 il passaggio a BizAway nelle vesti di Head of Service per la gestione della parte di Operations e di Customer Service. Una nuova sfida che prosegue nel solco dell’esperienza sinora maturata.

Molti i progetti che Alice Brancaleoni intende mettere in campo, soprattutto nell’ambito dell’assistenza ai clienti, rendendo scalabile questo servizio e, in generale, introducendo componenti tecnologiche e strategie volte a rendere il servizio di organizzazione di un viaggio d’affari offerto da BizAway qualitativamente migliore, anche grazie all’intelligenza artificiale.

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