La notizia l’avete già letta, ma troverete tutti interessante approfondirne il dettaglio, trattandosi del nuovo modo di interpretare l’integrazione. Più ancora, la sinergia tra comunicazione, caring, vendite e tecnologia, in nome del business di aziende e brand (a firma Dnseee, ad esempio, la definizione di Enjoy, il progetto car sharing Eni).
Il digitale, quindi, è finalmente cambiato. È tutto. Pensiamo anche all’universo mobile, che esce dalla fase di promessa per raggiungere se non il 100, sicuramente il 50% dei consumatori italiani che navigano e si trasforma in accesso alle nuove metodologie di engagement e vendita, con le marche (ma lo dovranno al più presto fare le pmi e le amministrazioni pubbliche) che lì investono somme sempre più cospicue e che pretendono di interloquire con strutture all’altezza, per competenza specialistica e per capacità di garantire visione strategica globale, con coordinamento comune.
Al microfono di youmark il ceo di Dnsee Sebastiano Rocca e Marco Massarotto, fondatore di Hagakure.
