Gianna Paciello, vice presidente Aida Partners Ogilvy Pr, risponde al nostro ‘sfogo’ e ci regala il senso della sua visione sullo stato dell’arte e sul divenire delle Rp:
“Come non essere d’accordo con voi sulla scarsa, a volte, professionalità della nostra categoria? Vero anche che tra gare con 18 agenzie per budget di poche migliaia di euro, mail che richiedono risposte immediate dei clienti che sanno che siamo reperibili 24 ore su 24, redazioni ridotte all’osso e quindi poca disponibilità della stampa ma, al contempo, medesima pressione da parte del cliente (che vorrebbe risultati incrementati di anno in anno nonostante non ci sia più lo stesso numero di redazioni), la nostra vita è diventata un inferno.
E’ vero, chiediamo correzioni alle testate online non dando alle stesse la medesima dignità di quelle cartacee. Ma – e mi rivolgo a tutti quelli che fanno il mio lavoro da un po’ di anni – quando io ho cominciato a lavorare era inimmaginabile trovare un errore di grammatica sul sito dell’Ansa. Oggi, la fretta e la superficialità imperano e se chiediamo spesso alla stampa online di apportare correzioni è perché pubblicano strafalcioni ed errori che spesso danneggiano le aziende visto che, una volta online, il tam tam fa il suo corso. Per non parlare della lingua italiana, ormai desueta e dimenticata. Quindi temo che il problema sia molto più grande e coinvolga tutti, ma proprio tutti: agenzie, giornalisti, clienti.
Viviamo nella fretta, nella necessità di fare contemporaneamente troppe cose e questo comporta che si facciano in maniera superficiale.
C’è un rimedio? Fermarsi, ogni tanto, mettere dei paletti, riappropriarsi della propria professionalità. Parlarsi, tra noi comunicatori, non per aumentare la nostra visibilità, ma per studiare insieme un percorso che ci permetta di superare questo periodo, sicuramente ricco di stimoli e di opportunità, ma anche pericolosissimo per la nostra salute mentale e per il rischio di perdere una reputazione conquistata con anni di sacrifici.
Aiutiamo i clienti a conoscere meglio un mondo che sta cambiando. Se a volte si dà poco valore all’online è perché i clienti ci chiedono uscite sul cartaceo, credendo ancora che il mondo del web sia una sottocategoria, un mondo di serie B.
Ci domandate come è cambiato il nostro lavoro nell’era digital? Non è cambiato solo il nostro lavoro, è cambiata la nostra vita, quella del mondo intero. Non siamo mai qui, ma spesso da un’altra parte, sempre collegati, sempre in attesa di un bip che ci faccia sentire vivi, proiettati nel futuro, pronti a commentare e a dibattere di qualunque cosa, anche di quello che non conosciamo. Siamo cambiati noi e quindi è cambiato il modo di relazionarsi al lavoro.
Il cambiamento va affrontato, va discusso e condiviso. E perché sia un buon cambiamento, va analizzato, con tutti i suoi pro e i suoi contro. Alla fine, comunque, dobbiamo sempre aiutare le aziende a vendere, a internazionalizzarsi, a creare reti, a conoscere meglio il proprio consumatore. E in era digital tutto si fa più complesso, seppur ricco di nuove opportunità. Siamo sulla stessa barca. Qualcuno rema più in fretta, qualcuno più lentamente, ma dobbiamo remare tutti perché siamo in mezzo al mare e la barca deve arrivare a riva, per poi ripartire verso una nuova meta.
Ps: non posso fare a meno di dire, e chi mi conosce sa che non lo faccio per piaggeria, che la redazione di Youmark è un’oasi in un deserto immenso. Se mi è capitato di chiedere a voi una correzione non era certo per una disattenzione vostra”.