‘Inspiring Words’, Fiducia di Caterina Garofalo
Di chi possiamo fidarci? Dall’inizio della Fase2 ho in mente questa domanda che è anche il titolo di un libro di Rachel Botsman edito da Hoepli nel 2017. L’esperta sulla convergenza tra fiducia e tecnologia, sostiene che siamo nel pieno della terza e più grande rivoluzione della fiducia nella storia dell’umanità. La prima era quella locale, quando vivevamo in piccole comunità dove tutti si conoscevano tra loro. La seconda quella istituzionale, attraverso l’intermediazione che in chiave economica passava attraverso una varietà di contratti, tribunali, brand, gettando le fondamenta per una società industriale organizzata. E ora siamo nella terza epoca, ancora agli albori, quella della fiducia distribuita. E’ interessante questa evoluzione della fiducia che non vede la completa scomparsa delle altre ma un cambio di paradigma sì. Perché mentre prima la fiducia correva dal basso in l’alto, verso enti regolatori e arbitri, autorità ed esperti, custodi e vigilanti, oggi la dimensione si è spostata in orizzontale, verso altri esseri umani e sempre più verso algoritmi e IA. Nelle prossime settimane toccheremo con mano se ‘la nostra fiducia sarà ben distribuita’ verso gli esseri umani più prossimi nelle nostre città, nei posti di lavoro, così come verso app e tools digitali di controllo.
