Obiettivo, offrire alle marche asset strategici per indagare, comprendere e orientare i comportamenti dell’utente/consumatore. La piattaforma di social data analysis, che integra le competenze di Doxa e Connexia, consente infatti di:
-conoscere l’audience di riferimento, il posizionamento rispetto ai competitors, il social behaviour dei clienti, lovers & prospect.
-arricchire il crm con informazioni derivanti dal comportamento naturale degli utenti.
-definire i cluster di utenti e perfezionare i target di riferimento per mettere a punto strategie di adv e contenuti sempre più efficaci.
-ottenere dati e insight che permettono di esplorare nuove aree di business.