Conversion, la prima omnichannel engagement agency, propone ai lettori di YouMark l’analisi di nuove interessanti case history di attività di comunicazione orientate alla conversione. Oggi vi parliamo di un modo davvero innovativo di far testare il prodotto: il Nap Tour di Casper.
Uno dei pilastri su cui si basa il conversion marketing è quello di ingaggiare il consumatore attraverso un’esperienza significativa, creando così un ricordo profondo e durevole della marca. In alcuni casi però sembra quasi impossibile mettere in campo questo tipo di approccio: un brand che si occupa di materassi, ad esempio, cosa può fare per aumentare il coinvolgimento al di là della classica prova in negozio?
Casper è un’innovativa startup del sonno che ha risposto in modo estremamente singolare a questo interrogativo. Ha infatti ideato il Nap Tour, convertendo un caravan in una serie di ‘capsule del sonno’ che hanno raggiunto varie città degli Stati Uniti per offrire sonnelini a tutti. Il sistema è tanto semplice quanto brillante: che sia per un pisolino pomeridiano oppure per smaltire la sbornia dopo una serata fuori, è sufficiente prenotare la propria fascia oraria sul sito del brand e poi presentarsi alla fermata selezionata per avere a disposizione mezzora di sonno in un letto Casper. Materassi, lenzuola e cuscini sono ovviamente quelli venduti dal brand. L’esperienza è inoltre arrichita da pannelli oscuranti e da storie della buonanotte che i consumatori possono ascoltare per avere il massimo del comfort.
In questo modo la prova del prodotto si integra perfettamente e dà un valore aggiunto all’esperienza del consumatore. Il successo di questa attivazione ha ribadito che la scelta di mettere il consumer engagement al centro dei progetti premia sempre i brand.
Si può fare (buon) uso del marketing esperienziale anche in situazioni in cui sembra quasi impossibile e in settori apparentemente molto tradizionali.