Havas Media lancia una chat turistica per CartOrange, azienda di consulenti di viaggio che opera in Italia con centinaia di professionisti, online da qualche giorno sul sito di cartorange.com.
La chat permette ai ‘consulenti per viaggiare’ di stabilire una relazione one to one con i potenziali clienti e consente di semplificare e velocizzare le informazioni sull’offerta di servizi di consulenza ai viaggi di CartOrange. Il vantaggio principale per il consumatore sarà quello di avere un contatto con il consulente a lui più vicino grazie alla chat geo targettizzata. In questo modo, dopo un primo approccio online, il cliente potrà finalizzare la scelta del viaggio incontrando il consulente di persona. Il progetto si inserisce all’interno di una strategia di comunicazione che vede coinvolte, tra le altre, le attività di seo e restyling del sito e va ad integrare l’offerta di servizi al cliente con l’obiettivo di ottenere risultati sempre più qualitativi anche in termini di contenuti.