Durante l’estate, il database ilFAC.it si è arricchito dei dati relativi alla gestione dei social media da parte delle aziende con maggiore investimento in comunicazione. ilFAC.it ha inserito i link verso le pagine social delle 5.500 aziende più attive in marketing e comunicazione sul mercato italiano.
Nelle chart qui di seguito sono state selezionate le principali banche che investono in comunicazione in Italia, Francia e Svizzera, escludendo le filiali, la cui comunicazione è spesso gestita dal gruppo d riferimento. Dal campione risultante, sono state estrapolate alcune informazioni sintetizzate nelle tabelle più sotto.
Il canale social più utilizzato dalle banche del campione è Linkedin, seguito da Youtube e Facebook, con una leggera tendenza inversa per la Svizzera, dove prevale l’utilizzo di Facebook su Youtube. Twitter viene utilizzato dal 54% delle banche italiane oggetto di indagine, dalla totalità di quelle francesi e dalla maggioranza di quelle svizzere. Instagram e Pinterest sono presi in considerazione da un numero esiguo di banche.
Il numero di utenti che seguono il canale Linkedin è, in media, 3 volte superiore rispetto a quello degli utenti che seguono il canale Twitter della stessa banca. Pinterest e Instagram sono canali social poco utilizzati sia dalle società del settore bancario che dagli utenti.
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