Innovaway, azienda informatica attiva in progetti e servizi Ict, ha siglato un accordo con Pianoforte Group, proprietaria dei marchi Yamamay, Carpisa e Jaked, per l’erogazione dei servizi di supporto informatico per i propri punti vendita in Italia e nel mondo.
Il Multilanguage Competence Center di Innovaway, basato a Napoli, fornirà servizi centralizzati di supporto informatico (Service Desk) ai negozi Carpisa, Yamamay e Jaked. Il servizio sarà erogato in italiano, inglese e spagnolo ed opererà 7 giorni su 7, 24 ore al giorno, per assicurare assistenza in tutti i paesi in cui operano i negozi del gruppo Pianoforte. Innovaway, inoltre, curerà la configurazione e l’installazione degli apparati informatici previsti per i negozi del gruppo Pianoforte.