Vini, birre, liquori sono una tipologia di prodotto che molto spesso nella scelta richiede delle conoscenze accurate e non sempre a portata di tutti i consumatori per essere apprezzate al meglio, soprattutto per accostamenti gastronomici delicati o nelle occasioni speciali.
Con l’obiettivo costante di offrire la migliore experience possibile ai clienti nei punti di vendita, Gruppo VéGé ha siglato la partnership con Smart Sommelier, servizio di video streaming in store nato con l’intento di fornire una guida all’acquisto per i prodotti beverage presenti in negozi fisici e e-commerce.
Il servizio consente, tramite videochiamata, di mettersi in contatto istantaneamente con un sommelier professionista certificato, a disposizione per il giusto consiglio d’abbinamento di un vino con un piatto, la descrizione di una particolare etichetta o un consiglio per scegliere un vino, una birra artigianale o spirit presenti nel catalogo realmente a disposizione nel punto vendita, sia fisico che digitale.
Smart Sommelier sarà accessibile sia nei punti vendita fisici delle insegne facenti parte del Gruppo VéGé attraverso un totem o un QR Code integrato da inquadrare con il proprio smartphone, nel volantino digitale con un tasto chiamata e sulle piattaforme e-commerce dedicate alla spesa ‘ordina e ritira’ o con consegna a domicilio.
“L’obiettivo principale di Gruppo VéGé è quello di offrire ai propri consumatori un’esperienza unica, edificante, sempre in linea con le loro esigenze”, commenta nella nota Lorenzo Monzo, Digital Marketing Manager Gruppo VéGé. “La partnership con Smart Sommelier ci permetterà di rendere ancora più centrale la nostra attenzione per il cliente e, nel pieno spirito di Gruppo VéGé come laboratorio di innovazione, portare l’esperienza d’acquisto a livelli di eccellenza attraverso soluzioni smart e all’avanguardia”.