Una strategia di marketing efficace si fonda sempre più sullo sviluppo e utilizzo di tecnologie e algoritmi in grado di rendere consistente e coerente la relazione marca- consumatore lungo tutto il customer journey. In questo quadro, il convegno intende fornire risposte ai seguenti quesiti: perché l’AI rappresenta un’opportunità per l’ecosistema di marketing e comunicazione? Come può facilitare l’interazione con le marche e migliorare la user experience? Quali sono gli ambiti di applicazione del machine learning e quali gli effetti attesi? Quali capability e infrastrutture possono facilitare l’adozione da parte delle aziende di questa innovazione? Quali applicazioni di AI e di machine learning possiamo aspettarci in futuro da parte delle aziende?
Marketing Futuro è un gruppo di studio e lavoro creato dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Zenith Italy con lo scopo di promuovere la ricerca e il dibattito circa iniziative di marketing e comunicazione con particolare riguardo al futuro in termini di scenari economici, tecnologici e di consumo.
Il convegno è in calendario a Milano il prossimo 22 maggio.