Le regole d’ingaggio stanno cambiando e, oggi come non mai, su Facebook è importante offrire contenuti di qualità che siano il più possibile rilevanti e coinvolgenti per l’audience alla quale le marche si rivolgono. Lo dice Forbes, che ha intervistato i venti brand con il maggior numero di follower al mondo, tra cui Nutella.
Social@Ogilvy gestisce da due anni la pagina ufficiale Global di Nutella producendo e pubblicando contenuti basati sull’analisi degli insight, delle reazioni e dei comportamenti degli utenti agli stimoli del brand. Mantenendo coerenza e consistenza con il posizionamento di marca.
Secondo Luca De Fino, head of Social@Ogilvy Italia (nella foto), “Non ci sono formule magiche o regole scolpite sulla pietra che in questo momento possano aiutare a domare i costanti e repentini cambiamenti che l’algoritmo di Facebook, Edgerank, reca alla visibilità dei post nel newsfeed degli utenti. L’unica strada percorribile, in attesa che tali cambiamenti diventino codificabili come consuetudini, se mai lo saranno, è produrre contenuti di qualità tali da suscitare l’interesse degli utenti e quindi essere condivisibili. In sintesi, fine-tuning costante e interpretazione degli insight ancora più assidua.”