Mapp ha annunciato che i dati presenti su Shopify potranno essere sincronizzati su Mapp Cloud grazie a un nuovo plugin integrato. Utilizzando il plugin di Shopify, i marketer possono accedere alle funzioni e applicazioni software della piattaforma di eCommerce tramite Mapp Engage. In questo modo si ottiene una nuova fonte di dati che include informazioni sui precedenti dati transazionali. L’integrazione in tempo reale di Mapp Cloud con Shopify permette di ottenere la visione completa a 360 gradi di clienti e subscriber.
Questa nuova integrazione apre ulteriori prospettive per le proprie strategie marketing: il nuovo plugin di Shopify sincronizza tutti i dati dell’eCommerce con Mapp Cloud, fornendo ai marketer preziosi insight sui propri clienti in modo da poter implementare le loro attività con la massima precisione. Combinando i dati transazionali, il comportamento sul sito e le preferenze degli utenti si può accedere ad un approccio al cliente ancora più mirato.
Ricardas Montvila, VP Strategy di Mapp, commenta nella nota: “Con l’integrazione di queste due piattaforme, stiamo ottimizzando la customer experience sia dal lato del cliente sia da quello dell’esercente. In questo modo diamo ai nostri utenti l’accesso a una nuova fonte di dati molto intuitiva e facilmente interpretabile. Inoltre, l’estensione combina le funzionalità di una Customer Data Platform, di un motore basato sull’intelligenza artificiale e di uno strumento di marketing automation semplificando enormemente l’analisi dei dati raccolti”.
