Kolinpharma, PMI specializzata nella ricerca e sviluppo nel settore nutraceutico, annuncia di aver implementato la tecnologia Orchestrated Customer Engagement (OCE) di IQVIA, azienda operante nell’ICT in ambito healthcare.
La piattaforma Orchestrated Customer Engagement (OCE) di IQVIA, è tra le più avanzate tecnologie cloud per l’healthcare e permetterà a Kolinpharma di integrare le funzioni e informazioni di vendita, marketing e mediche correlandole al fine di trasformare e implementare strategie commerciali efficaci ed efficienti. OCE supporterà gli Informatori Medico Scientifico (IMS), i Key Account Manager (KAM) con tutte le funzionalità del Customer Relationship Management e del marketing.
“Grazie alla piattaforma Orchestrated Customer Engagement (OCE) di IQVIA saremo in grado di focalizzarci ancora di più sul cliente migliorandone la comprensione e ottimizzando le strategie aziendali che coinvolgono le diverse aree business unit”, commenta nella nota Rita Paola Petrelli, Presidente di Kolinpharma.