CAFFEINA, Digital Native Agency, da gennaio ha intensificato la sua collaborazione con Ariston, marchio internazionale operante nel settore del comfort termico sostenibile che ha scelto di affidarsi – in seguito a una gara terminata alla fine del 2021 – all’agenzia per la definizione della nuova digital & innovation strategy e per le attività di content strategy & production del brand a livello globale.
Caffeina si è distinta come il partner ideale per il suo approccio multi-disciplinare: strategia, creatività, media ed expertise di prodotto in forte sinergia.
L’agenzia sta quindi affiancando il brand nella definizione del ruolo e della strategia di comunicazione di tutti i canali digitali di Ariston, nella riprogettazione dell’attuale ecosistema di prodotti e servizi digitali, per offrire una migliore experience sia al consumatore finale che alle diverse categorie di professionisti, e nella produzione di contenuti utili nelle varie fasi del journey di entrambi i target.
Il percorso è partito da una profonda fase di ricerca in cui Caffeina ha gestito diverse attività di analisi sia da un punto di vista qualitativo che quantitativo a livello globale; grazie agli insight emersi e attraverso un percorso di service design abbiamo definito la strategia globale dei prossimi 3 anni per il Brand che punta a creare un integrated digital ecosystem, capace di far evolvere e ampliare l’attuale ecosistema di servizi e contenuti lavorando sulle integrazioni, touchpoint e maggiori connessioni o tra i suoi target.
“Siamo orgogliosi di accompagnare Ariston in un percorso strategico di questo tipo – soprattutto in questo momento storico di evoluzione e quotazione per il Brand – contribuendo alla sua crescita. Credo che l’elemento differenziante che ha portato Ariston a scegliere Caffeina per questo ambizioso progetto sia stato l’approccio strategico alla base della nostra proposta progettuale. Una delle fasi principali è stata proprio quella iniziale di Ricerca che, dopo una profonda analisi e una strutturata attività di interviste, survey e workshop con management, consumatori e professionisti, ci ha permesso di definire la Strategia per rispondere ai loro bisogni specifici, sia tramite la progettazione di experience e servizi dedicati che attraverso la produzione di contenuti sempre coerenti con le loro esigenze e richieste”, dichiara nella nota Antonio Marella, Partner & COO di Caffeina.
“Quella con Caffeina è una collaborazione di fiducia, di dimostrazione, di ascolto e di impatto tangibile. Collaboriamo dal 2018 e avere la possibilità di avere un unico Partner che ci guidasse nei vari stream di progetto con un occhio consulenziale, quanto creativo, è uno degli aspetti che ci ha convinto di nuovo a confermare questa sana sinergia. Un percorso consulenziale e strategico che centra perfettamente il mondo Ariston e i nostri obiettivi di Comunicazione e di Posizionamento, con metodi solidi e attento alle esigenze di un mercato globale”, commenta Claudia Parlanti, Group Brand Director di Ariston.
Credit
Antonio Marella, Partner & COO
Stefan Manastirliu, Executive Digital Product Director
Gaetano De Marco, Executive Strategy Director
Nicola Guarino, Head of Content
Monica Costa, Account Director
Lorenzo Bertè, Head of Product Management
Vito Maiorana, Consultant
Vanessa Aloise, Product Manager
Rosanna Bianco, Senior Account Manager
Veronica Della Morte, Service Designer
Lucrezia Bellini, Analyst
