Presentata oggi nella sede di via Spadolini 7 a Milano, ma ripetutamente menzionando pure la unit number two presso il Talent Garden (con uffici in ogni sua sede) e inglobando tutti i professionisti in smart working, la nuova McCann Health Italia si definisce in primo luogo open, integrata e integrante, per rispondere ai mutamenti nel settore della salute.
La comunicazione health è cambiata radicalmente. Prima fu la promozione di prodotto, oggi al centro c’è il cliente. Si racconta meno il brand più il percorso di cura, lo storytelling si è spostato sulla patologia piuttosto che sul trattamento e, soprattutto, l’obiettivo concreto della comunicazione è provare a migliorare l’informazione al pubblico, sempre più consapevole e protagonista della propria salute.
“In questo momento è essenziale una comunicazione di valore – ha affermato Alessio Carli, Managing Director e Partner McCann Health Italia – stiamo vivendo in un contesto di trasformazione continua e alla comunicazione si chiede ancor più verità e trasparenza, rapidità e coerenza. È importante sfruttare appieno tutte le armi che abbiamo e fonderle insieme. Unire alla bellezza del dato scientifico il potere della creatività è da sempre il nostro mantra. Ormai i nostri interlocutori sono moltissimi, forse tutti. E sono più informati e consapevoli. Parliamo al paziente, al cittadino, al singolo individuo. Abbiamo cambiato il nostro modo di comunicare, il linguaggio che adottiamo e, a dirla tutta, ci stiamo trasformando anche noi”.
In questi ultimi anni, infatti, McCann Health ha intrapreso un percorso di rinnovamento della propria organizzazione, fornendo al suo team gli strumenti indispensabili per rispondere ai mutamenti del settore.
A partire da un progetto di gestione condivisa. Addio all’organizzazione verticale, incentivando un trasferimento di fiducia e responsabilità tra le persone che, anche grazie ad un articolato progetto di Lavoro Agile, oggi operano sempre più insieme, in maniera trasversale e per obiettivi. Non caso, la capacità di attrarre ‘persone di talento’, giovani e meno, è linfa vitale. Di qui l’esigenza della second unit presso il TAG – Talent Garden Calabiana, per essere in contatto con le startup e con le attività formative e culturali che facilitano il percorso di aggiornamento continuo fondamentale per un’agenzia di comunicazione moderna.
“Open Innovation significa cambiamento – spiega Massimiliano Barawitzka, Innovation Advisor e Partner Fondatore McCann Health Italia – e siamo convinti di dover essere noi i primi a cambiare per essere credibili con i nostri clienti e fornir loro servizi di valore. Il percorso, iniziato alla fine del 2016, ci permette oggi di dire di essere testimoni di quanto bene fa rinnovarsi e continuare a innovare. L’agenzia è aperta ai clienti insieme ai quali lavoriamo sui progetti più strategici, le collaborazioni istituzionali e private sono cresciute tantissimo, i temi caldi dell’innovazione, come A.I., Big Data e Blockchain, vengono da noi utilizzati per affermare il valore della ‘Digital Health’ anche in Italia”.
Il tutto facendo della creatività la lente con cui si osserva e decodifica il cambiamento.
“La creatività – racconta Fabio Teodori, Chief Creative Officer di McCann Health Italia – rappresenta lo strumento con cui i progetti che realizziamo tutti i giorni, nati da una forte componente scientifica, riescono ad avere un impatto e a migliorare la vita delle persone. Qui abbiamo la fortuna di mettere la creatività al centro dei processi di lavoro perchè crediamo possa avere un impatto su discipline diverse ma estremamente connesse tra loro”.
Dagli eventi alle pr, dalla comunicazione tradizionale a quella più visionaria e digitale, ogni progetto viene affrontato per garantire la migliore risposta creativa possibile, mettendo in campo le migliori sinergie tra i mezzi di comunicazione. In questo modo, McCann Health garantisce di rispondere alle esigenze del target dei suoi clienti, che è sia specialistico sia generalista e che richiede un approccio alla comunicazione sempre più contemporaneo.