Talkwalker, società mondiale di social media analytics, ha annunciato il rilascio di una nuova tecnologia di sentiment analysis sviluppata grazie all’Intelligenza Artificiale, che consente ai brand di fotografare il sentiment dei consumatori con il 90% di precisione. Gli algoritmi, dotati di capacità di apprendimento, comprendono il significato di frasi complesse e sono in grado di determinare le attitudini del cliente e le sue reazioni contestuali all’interno dei tweet, dei post e degli articoli.
Talkwalker ha addestrato diversi prototipi machine learning con decine di milioni di dati utili puliti, una metrica fondamentale per avere risultati sempre coerenti per ogni tema. Questo permette ai clienti di ottenere immediatamente risultati significativi per qualsiasi progetto.