Il 2019 si è concluso con un bilancio ampiamente positivo per Kettydo+ che ha visto l’acquisizione di sei grandi nuovi clienti, tra cui Coop Italia, Pampers e Aviva Assicurazioni. L’agenzia ha consolidato il posizionamento fondato sui tre asset strategici: Experience, Creativity, Technology, un modello integrato capace di unire le competenze in modo virtuoso per raggiungere gli obiettivi dei clienti.
Kettydo+ ha costruito un team di specialisti capace di governare la crescente complessità del mercato digitale e di dare vita a relazioni continuative tra brand e persone. Una squadra che utilizza un approccio fondato sulla continua innovazione per studiare, consigliare e impostare insieme ai clienti strategie che si adeguano al cambiamento continuo della società e delle tecnologie mai così marcato come in questo periodo storico.
Abbiamo voluto smarcarci dagli stereotipi utilizzati per definire solitamente la relazione con i clienti”, commenta nella nota Federico Rocco, CEO di Kettydo+. “Abbiamo invece investito le nostre energie per creare un modello di confronto profondo con i nostri clienti. Li abbiamo aiutati a ridefinire le strategie digitali creando soluzioni nuove capaci di concretizzare i loro obiettivi attraverso roadmap di trasformazione e KPIs con cui misurarsi costantemente.
L’agenzia ha recentemente ampliato il proprio offering su due importanti fronti strategici: da un lato creando una nuova Business UnitData, specializzata in customer profiling e advanced analytics e, dall’altro, potenziando la Unit Technology.
In questultimo ambito i clienti stanno adottando la Martech Solution proprietaria di Kettydo+, rappresentata dal core tecnologico Youser, un API integration layer che semplifica la connessione fra i diversi touchpoint dedicati ai clienti e la corporate technology platform già presente e consolidata in azienda.
“Ciò di cui la maggior parte delle aziende ha bisogno oggi è un integration layer flessibile, capace di integrarsi ai sistemi IT già esistenti e pronto ad affrontare il costante moltiplicarsi dei touchpoint”, afferma Luca Brunetti, CTO di Kettydo+ . “A ciò si aggiunge una suite di moduli verticali che accelerano l’implementazione di tutte le attività di digital marketing e customer engagement, affiancandosi alle soluzioni aziendali in essere, senza doverle sostituire”.