H-Art (gruppo WPP) sta affiancando Alessi in un rinnovamento che va verso una cultura digitale diffusa. Il processo, avviato nel 2007 ha portato a ripensare il modello di relazione e di contatto con i consumatori finali, ma anche con i distributori, dell’azienda fondata nel 1921 a Omegna sul lago d’Orta.
Negli ultimi mesi, gli H-ARTist hanno ripensato e ridisegnato completamente la presenza online di Alessi.com, creando un sito frutto di un bilanciamento di contenuti testuali e multimediali, per consentire all’utente di comprendere ed esplorare la storia che circonda ogni oggetto di design. Anche grazie a una apertura ai contributi user generated, il sito racconta come la storia del brand continui a vivere nelle case di chi lo sceglie.
Per massimizzare la disponibilità delle oltre 3.500 referenze presenti nel catalogo è stato avviato il progetto Alessi Encyclopedia – Design at your fingertips, che propone un’interazione con i prodotti direttamente nei negozi, l’integrazione con l’e-commerce e di interagire con il mondo di Alessi, grazie a un’applicazione sviluppata ad hoc.
La sigla ha realizzato anche il materiale pop (totem, oltre alle brochure e ai leaflet che spiegano come utilizzare al meglio l’app), e coordinato la grafica per iPad e schermi touch presenti nei negozi. Nei prossimi mesi, sarà rilasciata anche la versione consumer dell’applicazione, che potrà essere utilizzata da casa o in mobilità direttamente dai clienti.
Il progetto in corso è il primo tassello di una strategia digitale che porterà ancora più innovazione tecnologica. lH-Art sta infatti lavorando a un’ulteriore evoluzione che consentirà l’utilizzo della tecnologia iBeacon nei retailer. Nel corso del prossimo anno sarà presentato un progetto di analisi e misurazione delle interazioni dei clienti con il brand, che sfrutta la possibilità di integrare i materiali e i canali di contatto digitali e tradizionali per fornire informazioni che possono contribuire a migliorare la relazione con il pubblico di riferimento di Alessi.