È online il nuovo sito istituzionale di Banca di Asti, frutto di un progetto di redesign ideato e realizzato da TRIPLESENSE REPLY, l’agenzia creativa e digitale del gruppo Reply.
Il progetto nasce da un percorso strutturato di analisi, co-design e ascolto attivo, che ha permesso di costruire un ecosistema digitale contemporaneo, accogliente e funzionale. Un’interfaccia pensata per rispondere con efficacia alle esigenze sia della clientela consolidata, sia di nuovi pubblici: persone giovani, famiglie e imprese emergenti.
Strategia e design incentrati sulla relazione
Quattro pillar strategici orientano l’intera user experience:
- Facilitare l’accesso ai prodotti: con un’architettura chiara e percorsi guidati per target.
- Comunicare supporto continuo: con strumenti di contatto immediato in ogni fase della relazione.
- Offrire dinamismo e coinvolgimento: attraverso micro-interazioni, immagini e contenuti personalizzati.
- Veicolare solidità e fiducia: con elementi di social proof, contenuti istituzionali e dati trasparenti.
Un’architettura tecnologica evoluta
Il nuovo sito è stato sviluppato su una Digital Experience Platform (DXP): non un semplice CMS, ma un ecosistema tecnologico avanzato, progettato per creare, distribuire e ottimizzare esperienze digitali. Questa piattaforma assicura massima sicurezza, scalabilità, performance SEO elevate, una user experience fluida su tutti i dispositivi e un controllo editoriale completo e intuitivo per il team della Banca di Asti.
Un linguaggio che trasmette fiducia e umanità
Il progetto ha previsto anche l’evoluzione del tono di voce della banca, oggi più chiaro, inclusivo e vicino ai bisogni delle persone. Il sito si propone così come un hub di risposte concrete, con un linguaggio pensato per semplificare, accompagnare e valorizzare le relazioni con la clientela.