La Finnish Museum Card apre un’agenzia di viaggi e fa il tutto esurito

Le persone apprezzano i musei. Ma quando si tratta di pianificare un viaggio, i musei vengono spesso trascurati. Una ricerca della Museum Card finlandese ha infatti rivelato che, sebbene l’interesse per la cultura sia alto e in crescita, i musei perdono proprio nel momento più importante: i competitor offrono sistemi di prenotazione semplici e un’esperienza di viaggio completa, mentre i musei non hanno mai avuto né l’uno né l’altra.

Un nuovo servizio

La risposta della Museum Card finlandese non è una campagna che si limita a dire quanto i musei siano importanti. È un nuovo servizio di viaggio culturale progettato per far percepire i musei come qualcosa a cui è davvero impossibile rinunciare, con un’esperienza di brand costruita per dimostrarlo.

Sviluppato insieme a SEK, Museum Trips ridefinisce completamente la visita museale. Il museo non è più una destinazione isolata, ma diventa il fulcro di un viaggio più ricco, abbinato a esperienze gastronomiche, pernottamenti e alla possibilità di vivere le istituzioni culturali insieme ad alcune delle personalità pubbliche più riconoscibili della Finlandia.

Il desiderio come leva di marketing

La campagna è costruita attorno al concetto di scarsità: viaggi in edizione limitata, condotti dal ballerino e coreografo Jorma Uotinen e dalla giornalista e volto televisivo Katja Ståhl, volutamente difficili da ottenere. I viaggi con host celebri sono andati esauriti in pochi minuti dal lancio.

Questa desiderabilità ha anche una dimensione fisica. Al Mall of Tripla, uno dei centri commerciali più frequentati di Helsinki, la Museum Card finlandese ha aperto, per la settimana di lancio, una vera e propria agenzia di viaggi pop-up completamente operativa. Una vera agenzia, con espositori di brochure, banco assistenza, marsupi vicino alla cassa e file reali di clienti. Il tutto progettato nello stile classico delle agenzie di viaggio di una volta, quelle che popolavano i centri cittadini prima dell’avvento di Internet. L’agenzia non era un semplice elemento scenografico, ma il cuore dell’iniziativa, accompagnata da un jingle che richiamava la nostalgia delle pubblicità di viaggi degli anni ’90. Così, anche chi non aveva intenzione di visitare un museo si ritrovava a sfogliare brochure e a ripensare il proprio calendario culturale.

“Il problema non era la consapevolezza, ma il desiderio. I musei non mancano di valore, ma di urgenza”, spiega in una nota Samuel Räikkönen, Creative Director SEK. “Volevamo dare ai musei un nuovo ruolo nella vita delle persone: non solo un luogo da visitare, ma qualcosa da desiderare”.

“Viaggiare è sempre stato molto più della destinazione: riguarda l’attesa, la compagnia, le storie che si portano a casa”, aggiunge Anna Pirvola della Museum Card finlandese. “Museum Trips porta questo approccio nel mondo dei musei”.

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