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L’incontro, intitolato ‘The Human Renaissance: quando AI e sostenibilità valorizzano tempo, creatività, comunicazione efficace e performance’, si terrà martedì 1° dicembre, dalle 10 alle 12, presso SmartCityLab Milano. Ad aprire i lavori sarà Cosimo Accoto, Tech Philosopher e Research Affiliate al Massachusetts Institute of Technology (MIT), con un intervento sulle trasformazioni introdotte dall’AI nella società, nelle relazioni e nei modelli di business.
“L’intelligenza artificiale rappresenta un’opportunità straordinaria di alzare l’asticella dell’ingegno umano per affrontare sfide finora ritenute irrisolvibili a patto che l’essere umano reimmagini e ridisegni le sue nuove centralità dentro nuovi loop comunicativi con una mente critica e costantemente allenata a interrogare la macchina. Per vent’anni abbiamo ottimizzato i contenuti per persone intente a cercare. Oggi assistiamo a dei ribaltamenti radicali: è l’informazione ad anticiparci mentre assistenti digitali e agenti cognitivi si inseriscono in maniera sorprendente e feconda nella relazione tra brand e individui. Tra mar-tech e mar-mach, alle imprese si richiede oggi un’inedita intelligenza relazionale: padroneggiare il linguaggio degli algoritmi e delle macchine senza mai smarrire l’empatia, l’etica e la responsabilità verso le persone e il Pianeta”, commenta nella nota Cosimo Accoto.
AI, dati e nuove decisioni d’impresa
Seguirà un primo tavolo di confronto con Accoto, Layla Pavone, Coordinatrice del Board Innovazione Tecnologica e Trasformazione Digitale del Comune di Milano, e Giancarlo Sampietro, Chief Strategy & Innovation Officer di Be Closer. Il panel affronterà il ruolo delle competenze, dei dati e dell’etica nell’evoluzione dei processi decisionali.
“Il valore dell’intelligenza artificiale non sta nel produrre più contenuti, ma nel cambiare le domande che un’impresa riesce a porsi. Per decenni il nostro settore ha misurato il proprio lavoro in tempo; oggi le aziende chiedono risultati misurabili, e la tecnologia ci permette finalmente di darli. Accanto alle persone lavorano agenti capaci di leggere milioni di conversazioni e segnali e di trasformarli in scelte concrete: capire che cosa c’è davvero dietro un commento, prevedere la reazione di un pubblico prima di una campagna, misurare l’effetto di un messaggio fino al punto vendita. È una trasformazione che chiede coraggio anche a chi fa comunicazione, perché cambia il modo in cui lavoriamo e il modo in cui generiamo valore. Ma è l’unica strada per stare accanto ai CMO nel momento in cui devono decidere”, commenta Giancarlo Sampietro.
La tecnologia al servizio delle persone
Il secondo tavolo sarà dedicato alle esperienze delle aziende e alle modalità con cui AI e sostenibilità vengono integrate nelle strategie di business, con particolare attenzione all’impatto sui processi, sulla creatività e sul lavoro delle persone.
“La domanda che porteremo sul palco è semplice solo in apparenza: l’intelligenza artificiale servirà soltanto a fare più velocemente ciò che già facciamo, o ci aiuterà a pensare meglio? Credo che l’innovazione abbia senso solo se amplifica l’intelligenza e l’intuizione delle persone, invece di sostituirle. Per chi si occupa di sostenibilità è una questione di responsabilità: riguarda le competenze, la qualità del lavoro e la fiducia tra imprese e persone. È questo l’Umanesimo Digitale che vogliamo costruire insieme a istituzioni, esperti e aziende: un modello in cui la tecnologia resta al servizio della persona ed è capace di restituire tempo, equilibrio e profondità alle nostre decisioni quotidiane e strategiche”, conclude Denise Lo Piparo, Chief Sustainability Officer di Be Closer.
Per partecipare è possibile prenotare il proprio posto sul sito di Be Closer.