TIM compie 20 anni e firma oggi, come unico brand del Gruppo Telecom Italia, tutte le offerte commerciali di telefonia fissa, mobile e Internet. Diventa infatti il marchio di riferimento per tutti i clienti e, rinnovato nella sua identità, punta a coniugare il dinamismo della telefonia mobile con il patrimonio tecnologico e di ricerca di Telecom Italia.
Il brand unico TIM semplifica così l’architettura di marca e il rapporto con i suoi clienti – dall’offerta, ai negozi, alla fattura. In occasione del ventennale di TIM, è stato anche inaugurato il nuovo sito tim.it, che – dall’integrazione con il sito telecomitalia.it – accoglie in una sola piattaforma convergente le offerte e rappresenta l’esordio sul web del brand unico.
Il nuovo sito tim.it integra i contenuti dei due precedenti siti di Telecom Italia e TIM e, grazie alla semplificazione degli alberi di navigazione, accompagna più agevolmente i clienti nella ricerca delle informazioni e nelle novità commerciali.
Ottimizzato per la visualizzazione da tablet e smartphone, prevede l’accesso all’area personale MyTim per la gestione unica dei servizi della propria linea fissa e di quella mobile, superando in tal modo le precedenti sezioni 187 e 119 – con un motore di ricerca in una versione rinnovata, e con app per il servizio clienti anche dai device. Novità anche per i processi di e-commerce semplificati e miglioratii grazie all’introduzione di nuove funzionalità.
Il sito unico tim.it è arricchito inoltre da un’area dedicata ai nuovi servizi evoluti della Smart Life (Tv e Entertainment, Salute e Benessere, Casa e Famiglia, Servizi alla Persona), con l’obiettivo di accrescere la consapevolezza dell’uso delle nuove tecnologie nella vita quotidiana.
Contestualmente all’avvio del nuovo tim.it, è stato infine realizzato il restyling del sito impresasemplice.it nell’ambito del quale le aree dedicate alle piccole e medie imprese e alle grandi aziende diventano maggiormente fruibili, e del sito corporate telecomitalia.com, dove continueranno a convivere da un lato i contenuti per i pubblici istituzionali fruibili dal menù orizzontale, dall’altro quelli per la più ampia audience fruibili dal menù verticale e suddivisi in tre categorie (Vivere l’Innovazione, Scegliere l’ambiente e il sociale, Condividere la cultura).
Il lancio del nuovo sito unico è supportato da una campagna stampa e web a cura di H-Art. La pianificazione web è già online, quella su stampa periodica lo sarà dalla prossima settimana.
