Tra il 2021 e il 2025, Hearts & Science ha incrementato i propri billings del 50%, mentre Mediahub è cresciuta del 33%, andamento che è stato confermato anche nel 2026. Come rilevato dalle dashboard di COMvergence, la neonata realtà su posiziona attualmente al primo posto negli Stati Uniti YTD con 294 milioni di dollari di new business totale (vittorie meno perdite, incluse le retention), e al terzo posto sia a livello globale che in EMEA, con rispettivamente 567 milioni e 242 milioni di dollari, superando agenzie fino a tre volte più grandi.
Quattro principi definiscono l’approccio
• Orientamento ai risultati: un approccio di business in continua evoluzione collega il successo dell’agenzia alla crescita del cliente, rendendo la responsabilità parte integrante del modello operativo.
• Predittività integrata: l’intelligenza artificiale è incorporata nei flussi di lavoro e nel modello operativo per ampliare il potenziale, rafforzare i processi decisionali delle persone e permettere ai talenti di concentrarsi su sfide di alto profilo.
• Padronanza dell’ecosistema: i team pianificano in modo sinergico tra piattaforme, community, creator, commerce, seguendo l’evoluzione dell’attenzione e dell’influenza, piuttosto che gestire i canali come elementi isolati.
• Focalizzazione e leadership senior: team di specialisti operano come un’estensione delle strutture dei clienti, abbattendo i silos e semplificando i processi, garantendo la presenza di figure senior e competenze multidisciplinari.
“Hearts & Science è stata pioniera nell’adozione di un approccio decisionale guidato dai dati, mentre Mediahub ha dimostrato che i media possono essere una piattaforma creativa. Unendole in Hearts United, abbiamo creato una nuova rete globale su larga scala, costruita su punti di forza, approcci e presenze complementari, e fondata sul principio condiviso di mettere la crescita del cliente al centro di ogni decisione”, commenta Florian Adamski, Ceo Omnicom Media.
Hearts United sarà guidata in EMEA da Ross Jenkins, che in precedenza ha diretto Mediahub nella stessa area: “Con Hearts United stiamo costruendo il tipo di agenzia di cui crediamo i clienti abbiano sempre più bisogno per connettersi con un pubblico in continua evoluzione in un mondo mediato dall’IA, un’agenzia che scopre ciò che altri trascurano, che trova le verità nascoste nei comportamenti e che osa trovare una via originale, con i media come piattaforma creativa. E’ un’agenzia dove le persone curiose sono incoraggiate a sfidare le convenzioni, sperimentare e risolvere problemi in modo creativo, e dove i clienti vengono per trovare risposte inedite e inaspettate.”
Managing Director di Hearts United Italia sarà Emanuele Giraldi, a capo di Hearts & Science Italia fin dalla sua nascita nel 2020.