“Con questa campagna abbiamo voluto raccontare con un sorriso una realtà concreta: la combinazione di qualità e convenienza è uno stimolo così forte da ridisegnare le intenzioni del consumatore, confermando la centralità di Lidl negli acquisti quotidiani”, spiega Gianfranco Brunetti, Chief Customer Officer Lidl Italia.
La campagna si sviluppa attraverso un ecosistema integrato che mette al centro l’Out of Home e i canali digitali. Quattro soggetti fotografici, realizzati con uno stile vicino al reportage, raccontano altrettanti profili di consumatori sorpresi nel momento in cui cercano di contenere tra le braccia una spesa diventata più ricca del previsto. Le stesse immagini trovano spazio anche nel volantino digitale, dove i prezzi dei prodotti diventano la motivazione concreta di quell’abbraccio” improvvisato.
“La sfida di fare la spesa a braccia piene è un comportamento in cui chiunque si riconosce immediatamente”, aggiunge Tiziano Tassi, Founder & Managing Partner CAFFEINA. “Con Lidl Hug abbiamo scelto di raccontare questa situazione con autenticità, lontano dai cliché dell’advertising tradizionale, trasformando una brand truth in un racconto ironico e memorabile su tutti i touchpoint”.
Il progetto prosegue anche sui social media con una strategia video dedicata. Accanto a un hero film ambientato nel punto vendita, una serie di contenuti valorizza le offerte settimanali mostrando come i prodotti si accumulino progressivamente tra le braccia dei clienti, mentre alcuni creator firmano video tutorial dal tono ironico che insegnano, simbolicamente, a mantenere in equilibrio una spesa sempre più abbondante.
La campagna si estende infine anche all’audio con un’attivazione su Spotify. Lo spot da 30 secondi accompagna gli ascoltatori nel dialogo interiore di un cliente che entra nel supermercato pensando di acquistare un solo articolo, ma vede la propria lista mentale allungarsi a ogni nuova offerta incontrata lungo il percorso, fino a ritrovarsi, inevitabilmente, con un vero e proprio abbraccio di convenienza.