Per una volta, il 14 febbraio non è questione di tassi o condizioni di credito. In Australia, una banca ha scelto di parlare di sentimenti. E non in senso figurato.
Judo Bank, istituto nato per sostenere esclusivamente le piccole e medie imprese, ha trasformato San Valentino in un manifesto di posizionamento. Con la complicità creativa di Thinkerbell, la banca ha inviato vere e proprie lettere d’amore ai propri clienti business, portando la relazione bancaria fuori dagli uffici e dentro lo spazio pubblico.
Un misterioso ammiratore segreto
La campagna è iniziata una settimana prima del 14 febbraio. Nelle città australiane sono apparse grandi affissioni localizzate con messaggi romantici dedicati a singole PMI: parole che celebravano ambizione, resilienza, carattere imprenditoriale. A firmarle, un misterioso ‘Secret Admirer’. Nessun logo, nessuna call to action. Solo un tono intimo, quasi confidenziale.
Il reveal a San Valentino
Il giorno di San Valentino è arrivato il reveal: l’ammiratore segreto era Judo Bank. Da quel momento la dichiarazione si è estesa su scala nazionale. Pagine intere sui quotidiani hanno ospitato messaggi autentici scritti dai banker ai rispettivi clienti. Non slogan generici, ma dediche personali, costruite sulla conoscenza concreta delle imprese finanziate.
Anche la radio ha amplificato il racconto: il Ceo Chris Bayliss ha prestato la propria voce per leggere componimenti dedicati agli imprenditori, con un passaggio speciale su JOY FM che ha ulteriormente rafforzato il tono emotivo dell’operazione.
Strategia e identità
In un mercato dominato dai grandi gruppi bancari, Judo Bank rivendica da sempre un’identità diversa: essere una ‘relationship bank’, capace di conoscere le imprese ‘inside out’. Rendere pubblica quella relazione diventa così una prova concreta, non solo una promessa.
