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Dentsu ha annunciato la nuova evoluzione di dentsu.Connect, il proprio sistema operativo intelligente di nuova generazione, progettato per unificare l’intero ciclo di vita del marketing – dalla creatività alla produzione, dai media fino all’esperienza – all’interno di un’unica piattaforma alimentata dall’intelligenza artificiale.
Automazione e decisioni in tempo reale
La piattaforma evoluta è in grado di automatizzare le attività di routine, sintetizzare i dati in tempo reale e supportare un processo decisionale continuo. Questo consente ai team di liberare tempo e risorse, concentrandosi su qualità creativa, delivery più efficace e crescita concreta per i clienti. Con la versione 4.0, dentsu.Connect integra capacità agentiche avanzate in un unico ecosistema, rendendo più performante l’intero sistema costruito dall’azienda.
Un cambio di paradigma nell’uso dell’intelligenza
Secondo Shirli Zelcer, Global Chief Data & Technology Officer di dentsu, si tratta di un cambiamento strutturale nel modo in cui l’intelligenza viene applicata: non più semplici applicazioni connesse, ma un sistema completamente agentico, dove agenti autonomi orchestrano i flussi di lavoro, generano insight in tempo reale e migliorano le decisioni. Un elemento distintivo è l’integrazione diretta delle competenze, dell’istinto culturale e dell’intelligenza umana all’interno della piattaforma, che continua a evolversi insieme agli esperti. L’obiettivo non è solo l’efficienza, ma la creazione di risultati eccezionali e una ridefinizione del concetto di agenzia future-ready.
L’AI come alleato, non come sostituto
dentsu.Connect si fonda su una strategia in cui gli agenti AI sono pensati come collaboratori e non come sostituti delle persone. I guadagni di efficienza vengono così reinvestiti in attività a maggiore valore aggiunto, come il pensiero strategico, la creatività e il giudizio umano. Questo approccio, spiega una nota, consente a dentsu di rafforzare il proprio vantaggio competitivo e supportare i clienti nell’affrontare l’era degli algoritmi.
Tre principi chiave: flessibilità, integrazione e proprietà
A differenza dei sistemi di AI chiusi o generici, dentsu.Connect si basa su tre pilastri fondamentali. La componibilità consente ai clienti di attivare solo i moduli necessari e scalare in base alle proprie esigenze, mantenendo i dati nei propri ambienti cloud. L’interoperabilità garantisce l’integrazione con le tecnologie già esistenti, senza imporre sostituzioni. Infine, l’utilizzo di modelli e agenti proprietari valorizza le competenze e l’esperienza distintiva di dentsu.
Intelligenza distribuita lungo tutto il ciclo di marketing
Al centro della piattaforma si trova un flusso di lavoro unificato, supportato da un’intelligenza contestuale condivisa. Agenti autonomi operano su scala enterprise, sfruttando dati proprietari e asset intellettuali per integrare best practice e competenze nei processi operativi. Il sistema supporta flussi assistiti, orchestrazione tra diverse attività e connessione con sistemi esterni, superando la logica dei silos e abilitando un’intelligenza realmente end-to-end.
Verso un marketing sempre più intelligente
Questa evoluzione di dentsu.Connect indica la direzione del marketing: sistemi connessi, intelligenti e orientati ai risultati, in cui automazione e controllo umano convivono. La piattaforma sarà introdotta progressivamente, con un percorso di sviluppo e test continuo volto a garantirne un utilizzo responsabile e valore nel lungo periodo.
Una visione globale orientata alla crescita
Per Takeshi Sano, President e Global Ceo dentsu, questa nuova versione rappresenta una tappa chiave nella trasformazione dell’azienda in una realtà globale nativamente basata sull’AI, capace di combinare intelligenza artificiale e umana. L’obiettivo è offrire ai clienti una piattaforma aperta, interoperabile e orientata a generare agilità, differenziazione e crescita, evitando vincoli tecnologici destinati a diventare obsoleti.