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La campagna nasce con un obiettivo preciso: rafforzare la vicinanza al pubblico in una fase storica segnata da instabilità e tensioni globali che rendono più complessa la scelta di partire. Da qui la volontà di costruire una comunicazione empatica, trasparente e rassicurante, capace di trasformare il tema della sicurezza in un valore concreto di brand.
Dalla prenotazione alla protezione
Il concept creativo si fonda sulla promessa di affidabilità garantita da Alpitour World, attraverso servizi tangibili pensati per offrire maggiore serenità ai viaggiatori: dalla possibilità di modificare meta e data fino a 10 giorni prima della partenza, al prezzo bloccato, fino alla protezione in caso di imprevisti e al rientro assicurato. Un approccio che rafforza il posizionamento del gruppo come partner di viaggio presente e responsabile lungo tutta l’esperienza del cliente, andando oltre la semplice prenotazione.
Uno storytelling universale per raccontare la vicinanza umana
Da qui prende forma l’idea creativa della campagna, che sceglie di raccontare un gesto semplice e universale: il messaggio inviato a familiari e amici una volta arrivati a destinazione per rassicurare chi è rimasto a casa. Il claim sottolinea come dietro a quel ‘tutto bene’ ci sia il lavoro quotidiano di uno staff globale fatto di persone, presenza e soluzioni concrete, non di risposte automatiche. Un messaggio che sintetizza il senso più profondo della campagna: tra una vacanza prenotata e una vacanza protetta, c’è un mondo di persone.
Strategia multicanale per valorizzare l’ecosistema Alpitour World
Lo spot TV coinvolge tutti i brand del gruppo Alpitour World – Alpitour World, Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi, Turisanda1924 e Neos – con una pianificazione estesa anche a radio, online, digital e social. Le declinazioni dedicate ai brand Eden Viaggi e Alpitour sono state curate sempre da TRIPLESENSE REPLY, in un ecosistema di comunicazione integrato che punta a rafforzare relazione, fiducia e percezione di affidabilità del gruppo.
Credit
Direzione creativa esecutiva: Francesco Milanesio
Direzione creativa: Chiara Fissore, Riccardo Albertazzi
Lead art director: Andrea Gilardi
Art director: Arianna Passaggio, Gianluca Pitti, Gaia Gagliardi
Copywriter: Elio Ugazio
Senior strategist: Anna Negro
Project manager: Bruno Corradi