Seconda puntata di ‘La lavagna’, approfondimento in pillole a cura di Francesco Giromini – Bright.ly. I nuovi modelli creativi: al centro di tutto c’è sempre il brand, ma l’ottica è l’engagement idea. Addio al ragionamento per canali, dunque. Obiettivo, conversione

Ossia vendere. Perché è questo il must per ogni azienda. Come dire, tutto cambia, ma non i termini della questione. Tanto che il brand deve restare fulcro, pur sapendo che non è più lui che aggrega i consumatori, ma i medesimi che lo fanno tra loro coinvolgendolo. E per chiudere il cerchio, essenziali sono i contenuti. Non più definiti per canale, quanto per esperienze, con i social quali sistemi relazionali che consentono di gestire il cliente cross canale. Senza dimenticare i big data e precisando che l’atl non è morto, sempre che anch’esso inserito in logica di esperienza.