*Unieuro, distributore omnicanale di elettronica di consumo ed elettrodomestici, player in Italia con oltre 460 negozi, tra diretti ed affiliati, è da sempre attivo nella ricerca di nuove soluzioni per garantire ai propri clienti la migliore shopping experience.
Nasce proprio dall’esigenza di soddisfare il cliente, un individuo connesso che vuole sempre più essere ben informato e pianificare gli acquisti, la collaborazione con DoveConviene, partner ideale per generare drive to store oltre che per conoscere al meglio la propria customer base ed ottimizzare le strategie di marketing.
In un mondo dove le interazioni con gli smartphone sono sempre più frequenti e dove il digitale non solo è e-commerce, ma anche e soprattutto uno strumento a servizio dei negozi fisici, le app e le piattaforme diventano centrali per tutte le strategie in grado di coinvolgere il nuovo consumatore. Una quota crescente di comportamenti nel mondo fisico, infatti, avviene attraverso oggetti connessi e localizzati, che li rende misurabili tanto quanto i comportamenti in rete. I big data sui comportamenti degli user diventano così il “new oil” per acquisire una maggiore conoscenza degli shopper e per rendere il drive to store ancora più efficace, creando un vero circolo virtuoso.
“Con DoveConviene, su cui misuriamo una progressiva crescita in copertura delle letture del volantino digitale, interagiamo con oltre 3 milioni di recurring readers Unieuro che ci forniscono informazioni sulle loro preferenze e comportamenti di acquisto, fondamentali per migliorare le strategie di marketing e massimizzare il drive to store” afferma Marco Titi, Marketing Director di Unieuro. “Oltre alla rilevanza strategica del misurare il drive to store, i risultati concreti nelle attività di generazione di traffico in negozio sono molto soddisfacenti: abbiamo infatti rilevato un uplift a doppia cifra delle visite in negozio tra coloro che sono esposti alle nostre promozioni attraverso la piattaforma di DoveConviene, rispetto ai non esposti.”
Unieuro non solo è stato tra i pionieri nel testare la tecnologia del geofencing di DoveConviene ma anche ad avere accesso, grazie alla piattaforma ShopFully Analytics, a dati di geo-behavior e store analytics, utili per comprendere in profondità le abitudini di consumo degli shopper grazie al tracciamento degli smartphone tramite gps e all’interazione con l’app.
“Siamo molto soddisfatti della collaborazione con Unieuro. Abbiamo affiancato e accompagnato Unieuro in un percorso di sperimentazione delle diverse opportunità che la nostra piattaforma offre, avvicinandoli sempre di più alle abitudini di consumo dei loro clienti. Tutti insight che consideriamo fondamentali sia per le aziende, che rendono le attività di drive to store più mirate ed efficaci, sia per gli shopper, che trovano soluzioni più allineate ai propri bisogni e interessi” commenta Stefano Portu, CEO e Founder di DoveConviene.
DoveConviene, brand italiano di ShopFully International Group, multinazionale presente in 9 paesi, leader in Italia con 10 milioni di utenti e oltre 300 clienti, ha sviluppato una tecnologia all’avanguardia che aggrega miliardi di dati sulle preferenze e sul comportamento dello shopper. Dalla fase di pianificazione dell’acquisto fino all’ingresso in negozio, le informazioni vengono utilizzate per supportare brand e retailer in un percorso di efficacia ed efficienza dei loro investimenti di marketing, con l’obiettivo di aumentare la rilevanza delle campagne nei confronti dello shopper e quindi di influenzare positivamente drive to store e intenzioni di acquisto.
*youmark.it – a cura del Team Contenuti Speciali
