Coin prosegue nel progetto di restyling della profumeria e porta a 15 il numero dei negozi della rete che propongono il nuovo format, per un totale di 3.400 metri quadri dedicati al beauty rinnovati. La nuova profumeria è presente ora anche a Roma San Giovanni, Catania, Padova e Sassari.
Il progetto ha coinvolto l’intero modello di business del retailer, partendo da tre concetti fondamentali: semplificazione, focalizzazione sulla selettività ed efficacia. Sono state rivisitate infatti le leve di marketing e, in particolare, il format distributivo, il brand mix, il modello di gestione di rete e la formazione del personale, con l’obiettivo di coinvolgere il consumatore a 360° e garantirgli una vera esperienza sensoriale. Si rafforza inoltre il bouquet di marchi con nomi come Kiehl’s e MAC. Coin pone inoltre l’accento alla ricerca introducendo progetti speciali come Urban Decay, Artdeco e Dior Backstage.
