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La collaborazione segna anche l’apertura della categoria Pre-owned al Zalando Partner Program, rafforzando l’evoluzione del gruppo da retailer a piattaforma di servizi per l’eCommerce moda. L’obiettivo è ampliare l’ecosistema del marketplace nel segmento second hand, creando nuove opportunità sia per i partner sia per i clienti in un mercato in forte crescita.
Domanda in crescita e comportamento d’acquisto
Secondo i dati del gruppo, nel 2025 in media il 62% degli articoli Pre-owned è stato venduto entro sette giorni dalla pubblicazione. Inoltre, il 40% dei clienti che acquistano second hand aggiunge anche prodotti nuovi allo stesso ordine, evidenziando una crescente integrazione tra nuove collezioni e moda di seconda mano.
Autenticazione e trust come elemento chiave
Vestiaire Collective, attiva nel resale di lusso dal 2009, ha sviluppato un sistema di autenticazione basato su oltre 100 esperti e 50 controllori di qualità a livello globale. Tutti gli articoli venduti tramite la partnership vengono sottoposti a processi di verifica e autenticazione dedicati.
I clienti Zalando mantengono inoltre le condizioni di servizio della piattaforma, inclusa la possibilità di reso entro 30 giorni. Gli articoli restituiti vengono nuovamente autenticati prima di essere rimessi in vendita.
Distribuzione e disponibilità
L’assortimento curato da Vestiaire Collective è disponibile da subito su Zalando tramite una landing page dedicata e nella categoria Pre-owned nei seguenti mercati: Italia, Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Spagna e Svezia.