VMLY&R rafforza il suo Social Dept e nomina Giovanna Ferrero Social Media Director. Entrata lo scorso febbraio nell’agenzia di via Tortona, Giovanna mantiene anche il suo incarico di Senior Digital Strategist.
Grazie a questa duplice funzione viene garantita una corretta channel strategy disegnata partendo dal customer journey mapping e finalizzata alla creazione di una vera e propria brand experience. La unit di content è stata ulteriormente rinforzata con un team di Digital Analyst che affiancano i Social Media Manager e i Community Manager, al fine di sviluppare contenuti basati su dati, behavioural insights, sull’analisi dei trend e sul web listening.
Il background della nuova Social Media Director è molto diversificato: G.Ferrero inizia il suo percorso professionale come giornalista, autore TV e Radio, lavorando costantemente con un approccio integrato al mondo digital al fine di rafforzare la connessione dei diversi touchpoint, sempre in ottica di innovazione e sperimentazione. Durante la sua esperienza professionale ha gestito la comunicazione digitale nell’industry dei videogames a livello internazionale, oltre ad aver lavorato in diverse agenzie con il ruolo di International Digital Content Manager e Social Media Strategist sia per il mercato B2C che B2B.
