Cisco Italia annuncia che le proprie tecnologie di telepresenza sono state scelte da Umbra Acque, società del gruppo Acea che gestisce il servizio idrico integrato per 38 comuni in Italia, per creare uno sportello digitale a completa disposizione dei cittadini.
Situata nel cuore dell’Umbria, l’azienda ha la missione di garantire il servizio idrico a più di 500.000 persone attraverso 7.000 chilometri di rete idrica. Umbra Acque gestisce un ufficio provinciale a Perugia che fornisce servizi informativi e commerciali e ha otto sportelli dislocati sul territorio. Tali servizi sono offerti anche tramite call center e app mobile dedicata.
Entro il 2019 saranno aperte altre sedi di questo tipo rispettivamente a Todi, Gualdo Tadino e a Castiglione del Lago, garantendo così un servizio su tutte le macro-aree (Nord, Est, Sud e Ovest) del territorio gestito da Umbra Acque.
Senza trascurare opzioni di contatto anche più innovative che potranno in futuro consentire, tramite una APP, di fruire di tutti i servizi commerciali, sempre in telepresenza, direttamente da casa propria.