Plan.Net, agenzia MarTech del GRUPPO SERVICEPLAN ITALIA, ha raggiunto un traguardo significativo nel campo dell’intelligenza artificiale. Con il lancio degli Agentic Services, i clienti possono ora accedere a una gamma di servizi in cui agenti AI gestiscono in modo autonomo attività complesse, tradizionalmente affidate agli esseri umani. Questo posiziona Serviceplan Group tra i primi gruppi di agenzie a integrare agenti AI autonomi nella propria offerta di servizi, rappresentando un’importante svolta per l’applicazione dell’AI nell’industria pubblicitaria.
Gli agenti AI autonomi sono in grado di svolgere compiti ripetitivi e dispendiosi in termini di tempo, completandoli in modo più rapido e con costi ridotti. Plan.Net adotta un approccio ‘human-in-the-loop’, che combina l’efficienza dell’AI con la competenza umana, garantendo che i clienti ottengano risultati rapidi e scalabili senza compromettere la qualità, grazie al contributo della creatività e della comprensione contestuale umana.
“Siamo molto orgogliosi di presentare gli Agentic Services al mercato”, ha dichiarato in una nota Sebastian Küpers, Chief Transformation Officer di Plan.Net Group. “Ora i nostri clienti possono usufruire di servizi come ricerca competitiva, sviluppo di strategie di contenuto e persino creazione di design tokens. Gli agenti AI collaborano in modo intelligente, offrendo soluzioni rapide, scalabili e di alta qualità”.
Domenico Genovese, Managing Director di Plan.Net Italia, commenta: “Il costante impegno di ricerca e sviluppo di soluzioni innovative da parte di Plan.Net posiziona il gruppo all’avanguardia nel panorama dell’intelligenza artificiale. Essere pionieri nello sviluppo di applicazioni avanzate e specifiche per la nostra industry ci consente non solo di anticipare le tendenze del mercato, ma di plasmare concretamente un nuovo paradigma operativo. In questo contesto, l’AI non rappresenta più solo uno strumento aggiuntivo, ma si inserisce come elemento cardine, permeando ogni aspetto delle nostre attività quotidiane e diventando il motore propulsivo di una trasformazione radicale”.
Agentic Services: vantaggi per i brand
A differenza degli strumenti come ChatGPT, che offrono risposte rapide ma spesso superficiali, gli Agentic Services si basano su agenti AI autonomi. Il cuore del sistema è rappresentato dagli ‘Agentic Workflows’, che suddividono i compiti in sotto-attività, permettendo a diversi agenti AI specializzati di lavorare su parti specifiche. Questi agenti migliorano continuamente i propri risultati in modo collaborativo e autocritico. Di conseguenza, gli Agentic Services sono in grado di gestire flussi di lavoro complessi e multi-fase senza bisogno di interventi umani in ogni fase. Il risultato è un’automazione estremamente più efficace dei processi di marketing e vendite rispetto ai tradizionali sistemi AI a singola fase.
Il portfolio degli Agentic Services
Inizialmente, gli Agentic Services si concentreranno sulla fornitura di soluzioni di ricerca, come analisi competitive e insight di settore. Il monitoraggio continuo dei concorrenti, ad esempio, può essere completato in tempi ridotti e con costi inferiori rispetto ai metodi tradizionali.
Il portfolio degli Agentic Services è in continua espansione e nei prossimi mesi verranno aggiunte nuove funzionalità. Gli agenti AI potranno analizzare i dati dei siti, offrendo ai brand una comprensione più approfondita del comportamento degli utenti. Inoltre, questi agenti contribuiranno alla creazione e gestione dei design tokens per ecosistemi digitali, garantendo coerenza di brand e una personalizzazione su larga scala senza precedenti.
Liberare la creatività umana
“Crediamo fermamente che l’efficienza offerta dall’AI, unita alla creatività umana, rappresenti il futuro del modello di agenzia”, conclude Florian Haller, Ceo di Serviceplan Group. “Gli Agentic Services consentono di lavorare in un modo nuovo, dove gli agenti AI gestiscono i compiti ripetitivi, liberando così i nostri esperti per concentrarsi su ciò che solo l’uomo può fare: apportare creatività e insight di valore”.
