Intelligenza artificiale, eCommerce, tecnologia, dati, innovazione, linguaggi: un modo ‘human’ per far capire che cosa, come e grazie a chi il futuro succede. Di cosa tratteremo? Della trasformazione in atto nella filiera della comunicazione, dai cambiamenti che investono i player ‘tradizionali’ del comparto all’evoluzione dei ‘nuovi’ fornitori di servizi sempre più attenti alle contemporanee esigenze della domanda dei clienti.
P&G, per citare uno tra i tanti esempi possibili, così giustifica la volontà di rivedere i compensi alla agenzie creative e di spostare gli investimenti media: “I brand devono cercare nuove soluzioni per continuare a ingaggiare i consumatori nei modi, nei tempi e sulle piattaforme giuste”, la logica conseguenza non può che essere la ricerca e l’analisi di coloro che attualmente rappresentano l’avanguardia della nuova frontiera, in ottica sistemica, perché, ne siamo convinti, oggi più che mai, della creatività, o meglio, di una nuova creatività, non si può fare senza. Considerando, sempre per citare il Ceo P&G Marc Pritchard all’ultimo CES di Las Vegas, che “i progressi compiuti dal mercato sono solo giunti alla fine del primo step”.
Ma quali sono allora i passi successivi in sviluppo?
L’analisi del ‘continuo divenire’ che investe l’attuale assetto media non può prescindere dalle tecnologie che in maniera sempre più raffinata stanno caratterizzando tutto il comparto, e -allargando il ragionamento- tutta l’intera industria, alla vigilia dell’ennesima rivoluzione.
È sempre meno possibile distinguere le tecnologie 4.0, quelle più strettamente connesse alla produzione (robot interconnessi, manifattura additiva, simulazioni, realtà aumentata e materiali intelligenti), da quelle rappresentative dello sfruttamento intensivo di informazioni e dati (integrazione orizzontale o verticale delle informazioni, cloud, big data, analytics, etc.). Entrambe, considerate nel loro insieme, stanno determinando cambiamenti che prescindono dalla dimensione fisica dell’azienda per investire invece la dimensione ‘concettuale’ della stessa.
La catena del valore si allunga e si arricchisce di nuovi anelli, alternativamente e simultaneamente in concorrenza e in cooperazione: gli OTT (Google, Facebook e Amazon) e le emittenti tv classiche, i centri media e gli aggregatori digitali, i consulenti strategici e le agenze creative. In quest’ambito, l’ultimo passo è stata l’acquisizione di Droga5 da parte di Accenture, una conferma ulteriore, se ve fosse stato ancora bisogno, dell’ibridazione in corso.
Ecco quindi evidente l’importanza attribuita alla scalabilità delle soluzioni proposte o adottate: dalla blockchain al cloud, dai dati agli algoritmi, all’Artificial Intelligence, tutto è (o dovrebbe essere) attivabile solo al momento del bisogno, ed essere attivo solo fin tanto che tale bisogno sussiste, all’interno di un sistema economico, come quello italiano, dove prevalgono le PMI. La cyber security e l’integrazione orizzontale delle informazioni, l’Internet delle cose e le App on demand, in questa visione, sono un unicum funzionale capace di accorciare il time to market, di ripensare il prodotto o il servizio, di identificare le necessità un attimo prima che si manifestino.
Perchè, e tiriamo ancora in ballo Pritchard, :”abbiamo intenzione di spendere tanto quanto se non addirittura di più rispetto ad oggi. Non si tratta di ridurre gli investimenti, quanto piuttosto di avere una maggiore efficacia”. Un obiettivo che è poi quello di tutti gli investitori, indipendentemente dalle loro dimensioni, che per essere raggiunto deve necessariamente partire dal ‘conoscere per decidere’.
E ‘conoscere per decidere’ non può che essere l’obiettivo che ci siamo posti con Youmark Interactive!, con l’obiettivo di dare informazioni, analisi, testimonianze e case history.Perché la digital transformation è destinata a diventare sempre più centrale in ogni attività. E come potrebbe Youmark! rimanerne fuori?
Massimo Bolchi
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