Alcott presenta il 5 settembre 2019 la nuova piattaforma e-commerce, nata da una sinergia tra il team digital del Gruppo Capri, in collaborazione con Salesforce, attivo nel settore del crm.
Il nuovo portale presenta una serie di funzionalità per garantire una navigazione ed un’esperienza d’acquisto semplice, intuitiva e divertente; un software di intelligenza artificiale è implementato per offrire al cliente un’esperienza d’acquisto personalizzata a 360 gradi, proponendo solo ciò a cui è realmente interessato e seguendolo in una customer journey che inizia online e continua in store.
La nuova piattaforma di crm e customer care raccoglie ed analizza in maniera selettiva i comportamenti di ogni singolo utente al fine di garantire un supporto mirato e personalizzato.
Il lancio del 5 settembre è anche occasione per ottenere il 20% di sconto su tutta la collezione: registrandosi alla newsletter entro la sera del 4 settembre 2019 infatti, si riceverà un codice sconto spendibile entro il giorno 8 settembre 2019.