Swapfiets sono biciclette olandesi già presenti in molti paesi europei. Da oggi arrivano anche a Milano come servizio di micro mobilità in abbonamento con l’apertura del primo store in via Lupetta 3.
La bici si noleggia, si porta a casa e, se si rompe, qualora non fosse possibile sistemarla entro 10 minuti, verrà sostituita’ (swapped) con una nuova. Anche in caso di furto, l’abbonato portando le chiavi che servono per dimostrare di aver chiuso la bici nel modo corretto, riceverà subito una nuova bici sostitutiva. Serve solo il pagamento di una piccola franchigia assicurativa. E’ un servizio diverso dagli altri noleggi perché pagando una quota mensile fissa, gli utenti hanno a disposizione una bicicletta da portarsi anche a casa e un servizio tecnico di riparazione e assistenza attivo 7 giorni su 7.