TRIPLESENSE REPLY e Comwrap Reply hanno affiancato Stellantis &You – Sales and Services nel riprogettare il sito del brand, creando una nuova piattaforma digitale customer-centric. Obiettivo, migliorare la user experience e rinnovare l’identità visiva con un approccio multi-brand, in linea con le esigenze locali in tutta Europa.
Triplesense Reply ha guidato il redesign creativo e l’architettura UX, mentre Comwrap Reply (Adobe Platinum Solution Partner) ha curato l’implementazione su tecnologia Adobe Experience Manager, integrando la piattaforma nell’ecosistema Stellantis.
Un sito scalabile per i mercati EMEA
Il nuovo sito è pensato per rispondere in modo efficace e personalizzato alle esigenze dei mercati EMEA (Italia, Polonia, Austria, Germania, Spagna, Portogallo, Belgio e Francia), con un’interfaccia multilingue che garantisce coerenza di brand a livello europeo. Go-live in tutti i mercati: dicembre 2025.
Unico punto di accesso
stellantisandyou.com offre un unico punto di accesso che riunisce 11 marchi automobilistici, da Fiat a Peugeot, da Jeep a DS.
Triplesense ha scelto un approccio progettuale mobile-first e una struttura a tre livelli (nazione, città, concessionario), per fornire una navigazione personalizzata in base alla posizione e al comportamento delle persone.
L’interfaccia intuitiva permette di accedere a tutte le funzionalità: vendita di veicoli nuovi e usati, noleggio, prenotazione online di interventi post-vendita, valutazione dell’usato con Spoticar. Un’attenzione particolare è stata riservata alla mobilità sostenibile, con una serie di contenuti sul tema che valorizzano i tanti modelli elettrici e ibridi.
Tecnologia avanzata per l’efficienza operativa
Il sito, sviluppato con Adobe Experience Manager (AEM), sfrutta le tecnologie più avanzate per ottimizzare la gestione dei contenuti e l’interazione con l’utente. Tra le principali innovazioni:
- Lead generation ottimizzata, con moduli intuitivi e integrazione CRM per una gestione efficiente dei contatti e dei follow-up
- Integrazione con Algolia, che consente una ricerca avanzata, filtri dinamici e una gestione fluida delle pagine veicoli e concessionari
- Intelligenza artificiale per ottimizzare e caricare rapidamente le immagini in coerenza con l’identità visiva
- RPA (Robotic Process Automation) per automatizzare e ottimizzare il data entry
- Sistema di prenotazione elettronica per riservare i veicoli online in modo rapido e sicuro
- Interfaccia multilingue e multi-paese per garantire personalizzazione e conformità alle norme locali
- Area utente, integrata con Gigya, per la gestione evoluta e sicura dei profili personali e dei dati relativi alle auto
- Gestione dinamica delle lead telefoniche, con generazione automatica di numeri di tracciamento per monitorare le prestazioni di engagement.
Credit
- Creative Direction & Project Management: Triplesense Reply
- UI Designer: Arianna Passaggio, Giulia Giordano
- UX Designer: Edoardo Serpetta
- Project Manager: Enrico Fontanini, Laura Ferraris, Eleonora Costa Gazzi, Chiara Rasero
- Development & Project Management: Triplesense Reply & Comwrap Reply
- Tech Leads: Stefano Cortese, Alessandro Pietra, Angelo Orlando
- Project Manager: Samantha Arcidiacono, Sara Cucchi
