I social media stanno cambiando pelle. Continuare a considerarli semplici canali di pubblicazione non è più sufficiente. È da questo presupposto che nasce Social RECODE 2026 – Oltre lo scroll, il feed non basta più, un approfondimento firmato SUPERHUMANS, che analizza l’evoluzione dei social da piattaforme di visibilità a vere e proprie infrastrutture culturali, relazionali e commerciali.
Nel report, l’agenzia individua le principali leve che stanno già ridefinendo il rapporto tra brand, contenuti e persone. Un cambiamento già in atto nel modo in cui le persone usano anche i social per informarsi. ‘Oltre 3 persone su 4 dichiarano di utilizzare strumenti di AI per cercare risposte, e nel 58% dei casi le query formulate come domande attivano direttamente una risposta generata, senza passare da una lista di link o da un feed tradizionale’, riporta la nota.
Cambiano i ruoli
In questo scenario, anche i contenuti social che non sono progettati per essere chiari, strutturati e citabili dall’AI rischiano di diventare invisibili, indipendentemente dalla loro performance di engagement. Un cambio di scenario che impone anche una revisione dei modelli organizzativi e dei ruoli: il social media manager evolve verso una funzione di content management, con una responsabilità editoriale più ampia, orientata alla qualità, alla rilevanza e alla capacità dei contenuti di vivere oltre il feed.
“Oggi il problema non è creare contenuti, ma creare contenuti che contano”, commenta Francesco Taddeucci, Direttore Creativo e Partner . “Con Social RECODE 2026 abbiamo voluto offrire una chiave di lettura concreta su dove stanno andando i social e su come i brand possono tornare a essere rilevanti, smettendo di inseguire lo scroll e iniziando a costruire valore”.
Il Social Commerce
Il documento approfondisce anche il tema del social commerce, sempre più integrato nell’esperienza di contenuto, e alla necessità di progettare relazioni continuative con le community, superando una visione puramente tattica delle piattaforme. “Nel prossimo futuro i brand non verranno premiati per quanto pubblicano, ma per quanto riescono a essere trovati, citati e riconosciuti”, sottolinea Andrea Galtieri, Head of Digital & Social. “Social RECODE 2026 nasce per supportare aziende e realtà a progettare contenuti utili, strutturati e duraturi, capaci di generare visibilità e fiducia anche fuori dalle piattaforme social”.
I punti chiave
Alcuni principi operativi chiave per i brand: progettare contenuti pensati per essere trovati, citati e riutilizzati anche fuori dai social; superare la logica del singolo post a favore di ecosistemi editoriali coerenti; integrare social, AI e search in un’unica strategia di visibilità; valorizzare le community come asset proprietari e non come semplice audience; ripensare infine ruoli e competenze, spostando il focus dalla gestione del canale alla regia del contenuto.
‘Un approccio che sposta l’attenzione dalla performance di breve periodo alla costruzione di rilevanza nel tempo, in uno scenario in cui il feed non è più il centro dell’esperienza, ma solo uno dei punti di accesso’, concude la nota.