Sul fronte delle persone, il report evidenzia investimenti nella formazione, con una media di 160 ore pro capite, e nelle politiche di inclusione. Le donne rappresentano oggi il 53,5% dell’organico e occupano il 50% dei ruoli manageriali, risultati accompagnati dal mantenimento della certificazione UNI/PdR 125 per la parità di genere.
L’impegno sociale si è tradotto anche nel sostegno a iniziative e organizzazioni del territorio, tra cui la Fondazione Santobono Pausilipon, Arcigay in occasione del Napoli Pride 2025 e il FAI, di cui l’agenzia è Corporate Golden Donor.
Il percorso ESG si estende anche agli investimenti in innovazione. Nel 2025 QuestionMark ha rafforzato la propria partecipazione in JustonEarth, società specializzata in tecnologie per il monitoraggio ambientale, di cui il General Manager Luca Pirone ha assunto il ruolo di Ceo. L’azienda collabora con l’Agenzia Spaziale Europea (ESA), segue progetti di eco-monitoraggio come quello del Bluenergy Stadium di Udine e ha recentemente analizzato l’impatto ambientale di importanti eventi musicali in Italia.
Guardando al futuro, l’agenzia ha già definito gli obiettivi per il 2026, che prevedono una ulteriore riduzione delle emissioni energetiche, il potenziamento delle iniziative di welfare, il rafforzamento delle collaborazioni con il terzo settore e una maggiore integrazione dei criteri ESG nei processi progettuali e creativi.