L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha pubblicato due documenti di orientamento a corredo delle Linee guida e del Codice di condotta per gli influencer (delibera n. 197/25/CONS), con l’obiettivo di facilitare la comprensione e la corretta applicazione delle regole da parte di tutti i soggetti coinvolti nell’influencer marketing.
Indicazioni operative concrete
Il fulcro del pacchetto orientativo sono le FAQ sintetiche e si rivolgono direttamente agli influencer. Il documento non si limita a richiamare gli obblighi normativi, ma li traduce in indicazioni operative concrete, organizzate in quattro aree tematiche:
- definizioni e norme di riferimento,
- trasparenza pubblicitaria e disclosure,
- tutela dei minori e diritti fondamentali,
- comportamenti vietati e sanzioni.
Le FAQ affrontano le situazioni più ricorrenti nella pratica quotidiana degli influencer, tra cui:
- qualificare un contenuto come promozionale,
- quali diciture usare e dove posizionarle a seconda del formato (post, video, stories, dirette),
- come comportarsi in caso di prodotti ricevuti in omaggio, ospitalità, eventi e collaborazioni charity,
- quando il disclaimer può essere omesso e quando invece è sempre dovuto.
Le risposte forniscono informazioni chiare, uniformi e coerenti, con l’obiettivo di prevenire errori e orientare positivamente le condotte, pur precisando che le valutazioni dell’Autorità su singole fattispecie restano soggette ad esame caso per caso.
Quadro tecnico-giuridico per professionisti e brand
Un ulteriore documento, destinato a professionisti, avvocati, agenzie, brand e piattaforme, completa il quadro con un inquadramento tecnico-giuridico delle fonti applicabili – dal TUSMA al Codice del Consumo, dal Regolamento DSA al Digital Chart IAP – e con l’illustrazione di definizioni rilevanti, soglie identificative e adempimenti procedurali connessi all’iscrizione nell’Elenco pubblico degli influencer rilevanti.
Per tutte le informazioni relative alla disciplina degli influencer è possibile consultare la pagina dedicata sul sito agcom.it.