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L’iniziativa rappresenta una sinergia operativa tra le due realtà italiane del gruppo da quando Crafted è entrata in t2ó ONE, a inizio 2026, e mette a fattor comune due competenze complementari: la creatività di Crafted e la pianificazione media di t2ó Italia.
Un progetto, due competenze integrate
Crafted ha definito la strategia di comunicazione e il sistema creativo della campagna, traducendo un’informazione normativa e di servizio in un messaggio in grado di parlare a un pubblico ampio e internazionale. Il lavoro ha tenuto insieme due esigenze comunicative distinte: chi è tenuto al pagamento del contributo e chi ne è esentato ma è invitato ad autocertificarsi, con un tono per informare in modo riconoscibile senza risultare impositivo.
t2ó Italia ha gestito la strategia e la pianificazione media, costruendo un piano di campagne awareness a carattere informativo articolato su tre leve principali: Display programmatic, YouTube e Google Ads. Il cuore del piano è stato individuare con precisione un unico destinatario: il visitatore giornaliero. Attraverso un geo-targeting iperlocale sulle province e sulle aree di prossimità a Venezia – da Jesolo e Cavallino a Mestre, Treviso, Padova e Verona – e il geofencing sui principali punti di accesso, parcheggi scambiatori e stazioni, la campagna ha intercettato chi si stava muovendo verso la città nel momento in cui il messaggio sul contributo è più rilevante.
A questo si è affiancato un lavoro di esclusione altrettanto strategico: i residenti e chi soggiorna in città – riconoscibile, ad esempio, da ricerche legate ad hotel e alloggi – sono stati deliberatamente esclusi dal targeting, per concentrare investimento e messaggio soltanto su chi deve conoscere il contributo. Il piano è stato declinato in italiano, inglese e tedesco per raggiungere anche i visitatori internazionali già presenti nel nordest.
Cristina Ughes, Managing Director t2ó Italia
“Questo progetto dimostra due cose insieme: che il digitale consente oggi una comunicazione iperlocalizzata, capace di raggiungere un pubblico specifico con precisione; e che la pianificazione media può essere uno strumento di responsabilità collettiva. Le due realtà del gruppo hanno lavorato in simbiosi per rendere il messaggio chiaro e diretto, mettendo competenze e strumenti al servizio del cittadino”.
Silvio Meazza, fondatore Crafted
“Venezia è la città in cui Crafted è nata e respira. Questo progetto risolve la complessità di trasformare un’informazione amministrativa in un messaggio chiaro, accessibile e riconoscibile, capace di orientare chi arriva in città per goderne la bellezza. La nostra partnership con t2ó Italia conferisce a questo progetto la forza moltiplicata di pensiero creativo, precisione media e responsabilità verso la peculiarità del contesto in cui la comunicazione sta operando”.