Dal primo novembre 2026, le aree Pricing & Revenue Management, Itinerary & Transportation e On-board Revenues confluiscono sotto la guida di Francesco Muglia, Senior Vice President & Chief Commercial Officer, che già coordina Global Marketing, Direct Sales e Commercial Business Units.
La riorganizzazione riunisce così sotto un’unica direzione le principali leve che contribuiscono alla definizione dell’offerta: dalla pianificazione degli itinerari alla gestione dei prezzi, dal marketing alle vendite, fino alle esperienze a bordo e a terra.
“Per noi una crociera comincia molto prima dell’imbarco: nella progettazione degli itinerari, nelle scelte di prezzo, nella costruzione dell’offerta. Una visione integrata di queste leve ci permetterà di accelerare l’evoluzione del nostro prodotto e di offrire ai nostri ospiti esperienze sempre più distintive e personalizzate», commenta.
Nel nuovo assetto, Daniel Caprile, Vice President Pricing & Revenue Management, Itinerary & Transportation, riporterà direttamente a Muglia. Alle sue attuali responsabilità si aggiunge anche la gestione dell’area On-board Revenues.
Caprile continuerà quindi a guidare le attività legate a pricing, revenue management, pianificazione degli itinerari e trasporti, integrando le diverse leve di ricavo prima e durante la crociera.