Interviste

Alkemy Nova: engagement, strategia, dati, comunicazione, digital e tecnologia in un approccio omnicanale

Le aziende vogliono cambiare il modo di relazionarsi con i clienti: personalizzazione, interazione significativa e nuovi modelli di business. L’engagement non è idea astratta, ma priorità concreta. Obiettivo, rendere ogni interazione tra brand e consumatori memorabile, utile e significativa

Il tempo vola, sembra ieri quando, lo scorso marzo, con Gabriele Pozzi, managing director,  tracciavamo il posizionamento ALKEMY Nova e si parlava di engagement. Oggi, guardando indietro, il bilancio è più che positivo. Il lancio non è stato solo annuncio, ma catalizzatore di progetti e innovazione in tutti i mercati in cui l’azienda opera. Con il 2025 anno di grandi soddisfazioni.

Intelligenza artificiale e trend di mercato

In un mercato sempre più affollato di innovazioni e rumore, Alkemy Nova ha chiaro il proprio ruolo. L’intelligenza artificiale non è vista come fine, ma come acceleratore delle idee generate dalle persone, dalle competenze e dall’esperienza. Quando l’AI prende il sopravvento, si rischia l’omologazione, al contrario, se usata come abilitatore, può rendere più scalabili le strategie di engagement e mantenere viva la relazione emotiva tra brand e consumatori. Chiari i trend: personalizzazione dei contenuti, rispetto dell’attenzione del consumatore e, soprattutto, misurabilità degli effetti. Così, i programmi di engagement non sono più costi, ma strumenti in grado di generare business, acquisire nuovi clienti e raccontare l’offerta del brand in modo più efficace.

I giovani al centro della strategia

Un focus particolare è stato posto sulla generazione Z, spesso elusiva per il mercato italiano. Grazie alla collaborazione con UniversityBox, sfociata nel workshop tenutosi all’interno di Intersections 2025, Alkemy Nova ha coinvolto circa un milione di studenti, in dialogo con i brand. Il risultato? Una conferma dell’importanza di autenticità e ascolto: i giovani vogliono essere trattati come individui, con interessi e opinioni, non solo come consumatori. Da questa esperienza è nato un playbook generazionale, utile per capire il ruolo della Z nella vita familiare e nel mercato.

Visione e sfide per il 2026

Guardando al futuro, la visione è chiara, unire engagement, strategia, dati, comunicazione, digital e tecnologia in un unico approccio omnicanale. L’obiettivo è rendere ogni interazione tra brand e consumatori memorabile, utile e significativa. Per questo il 2026 sarà un anno di sfide ancora più ambiziose. Molte aziende, infatti, vogliono consolidare gli investimenti in engagement, ma al contempo innovare i modelli. Per Alkemy Nova significa continuare a sperimentare, guidare il mercato e trasformare l’engagement in leva strategica reale.