Mercato

Accenture Song vince la gara globale Barilla per il digital consumer engagement

Creatività, AI e dati al centro di un modello evoluto per gestire contenuti e conversazioni in tempo reale sui mercati globali
Barilla

Accenture Song si aggiudica la gara globale di Barilla per il Digital Consumer Engagement e il project management dei contenuti di ricettazione sui canali digitali. L’incarico segna un’evoluzione nel modello di comunicazione del brand, sempre più orientato a integrare creatività, dati e intelligenza artificiale per costruire conversazioni rilevanti e scalabili nel tempo.

Dalla creatività al sistema: contenuti in tempo reale

Il progetto punta a trasformare la produzione creativa in un sistema capace di osservare e interpretare i segnali del mercato in tempo reale. In questo contesto, il monitoraggio quotidiano dei trend su piattaforme come TikTok e Instagram diventa centrale per individuare le conversazioni più rilevanti e tradurle in contenuti coerenti con il brand. L’obiettivo è intercettare i trend nel momento in cui emergono, mantenendo coerenza con la piattaforma globale ‘Tastes Like Family’ (in Italia ‘Come in Famiglia’).

AI e dati per un real time marketing più rilevante

L’integrazione di dati e AI supporta le fasi di analisi e gestione dei processi, rendendo il real time marketing più preciso e contestuale. Un approccio che consente di adattare contenuti e linguaggi alle specificità culturali dei diversi mercati, mantenendo coerenza globale. In questa logica rientrano anche le attivazioni sviluppate in occasione di momenti culturali rilevanti, con contenuti progettati per inserirsi in modo tempestivo nelle conversazioni.

Community management e contenuti editoriali

La gara include anche il community management globale, con il presidio delle interazioni social e lo sviluppo di contenuti sia proattivi sia reattivi nei principali mercati. Accanto a questo, un ruolo centrale è giocato dai contenuti di ricettazione digitali, sviluppati con un approccio insight-driven. Accenture Song supporta Barilla nella gestione, nella produzione e nell’evoluzione creativa di questi format, rafforzandone il legame con il posizionamento del brand e trasformandoli in momenti di condivisione.

Performance e creatività aumentata

Secondo i dati condivisi, i contenuti capaci di inserirsi nei trend in modo puntuale possono generare performance fino a 10-100 volte superiori rispetto a post standard, con impatti significativi sull’engagement organico.